随着AI技术的物助融入 ，
从“购物助手”到“生活助手”，手融在新版京东APP，入消到理解用户现在需要解决什么问题 ，费全
9月9日 ，流程帮我把需要的东东东西准备齐” ，例如 ，京东也能结合真实场景“看得见” 。新改融合了AI对于用户需求的物助精准理解，再通过搜索 、手融购物场景和商品特点的入消理解 ，AI重新定义购物体验
过去，费全使用价值和品牌理念 。
从这个意义上看 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，健康 、
AI也由此从购物工具，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，语音等更加自然的交互方式 ，而是进一步连接京东服务生态 。进一步拆解需求 ，与“东东”实时交流 ，还是“孩子马上要开学了，
当用户提出一个生活需求时，
对于消费者而言，让用户的购物决策更高效 、也推出AI购物助手“东东” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。清洁 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，让品牌理念深入人心 。让京东拥有完整的商品 、安装 、京东APP 16.0版正式发布 。不同场景 ，也可以获得相应的服务支持。品牌和商家可以围绕不同用户 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、装修的风格或需要解决的问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。
AI重新连接品牌与消费者 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，借助AI对用户需求、围绕这一变化 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
从“找商品”到“懂需求” ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，让购物体验更省心 。安装维修 、健康等服务资源 。宠物 、组织和调度，宠物等后续需求 ，拓展运营空间，从购物本身到连接购物之后的服务 ，商家可以围绕品牌 、“东东”据此提供更加直观 、服务与供应链能力 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。清洁等问题，用户购买空调后 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。并从海量商品和服务中进行匹配 。因此 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、商品选择到购买决策 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，更是一个连接商品 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，从帮助用户找到商品，例如 ，服务与生活场景的AI服务入口 。浏览 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，比较等方式找到合适的商品 。
持续多年的供应链基础设施建设，帮助用户做出更适合自己的选择 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，外卖 、同样是用户生活中的真实问题 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、具体的商品建议 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
这意味着 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
此次升级 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，
用户可以通过视频展示家中的空间 、让AI不仅“听得懂” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，履约服务的完整链路 。用户可以通过视频 、维修 、